Quien participe en la actividad promocional denominada “ANIVERSARIO KREDIYA” (en adelante “la Actividad”) admite haber leído, entendido y aceptado los siguientes términos y condiciones, y está de acuerdo con sujetarse a ellos.

1. Organizador:
   La presente actividad promocional es organizada por KrediYA Guatemala S.A.
   
   
2. Territorio:
   La presente actividad promocional alcanzará el territorio de Guatemala y estos Términos y Condiciones y los requerimientos particulares que se establezcan, sólo tendrán validez en dicho territorio.
   
   
3. Participantes:
   Podrán participar en la presente actividad promocional todos los clientes de KrediYA Guatemala S.A., que adquieran un crédito nuevo en las fechas del 16 de junio al día 17 de agosto de 2025 y cumplan con los demás requisitos del presente documento.
   
   
4. Vigencia:
   La Actividad promocional, tendrá vigencia del 16 de junio al 17 de agosto de 2025.
   
   
5. Premio:
   El cliente puede decidir redimir su premio ya sea aplicado a su primera cuota o en un cupón digital de Flavorite, que puede canjear en comercios participantes de este socio comercial.
   Los primeros 20 clientes en reclamar su premio, obtendrán Q200. Los siguientes clientes, obtendrán Q120, hasta llegar al máximo de 3,000 (tres mil) premios entregados.
   Si el cliente decide redimir su premio aplicado a su primera cuota y la misma es menor al monto del premio, este se consume y el restante no se le reembolsará al cliente bajo ninguna circunstancia ni en cuotas siguientes. 
   
   
6. Premiación:
   El cliente debe comunicarse, vía WhatsApp al número 5564-3706, al menos 3 días antes de que su primera cuota vence y realizar una validación de datos, para elegir el premio que desea canjear. 
   
   
7. Entrega del premio
   Si el cliente decide canjearlo en su primera cuota; verá reflejado el premio en su día de pago.
   Si el cliente decide canjearlo por el cupón digital de Flavorite, recibirá este código digital vía WhatsApp, junto a su monto y vigencia, para que pueda utilizarlo.
   No se aceptan cambios ni devoluciones de premios luego de haberlo reclamado.
   El cliente debe de cumplir todas y cada una de las indicaciones y condiciones establecidas en la presente.
   KrediYA Guatemala  S.A. no se hace responsable por el uso que puedan dar los ganadores a los premios ni por los perjuicios que dicho uso pueda ocasionar al ganador o a terceros.
   KrediYA Guatemala S.A. se reserva el derecho de entregar premios a clientes que no apliquen estas condiciones y restricciones o que no se encuentren al día. 
   
   
8. Requisitos para participar:
   
   a. Ser residente en la República de Guatemala.
   b. Ser persona natural.
   c. Ser mayor de edad.
   d. Estar domiciliado en el Territorio.
   e. Adquirir un crédito nuevo entre las fechas del 16 de junio al 17 de agosto 2025.
   f. Tener un celular financiado con KrediYA Guatemala y contactar a KrediYA al menos 3 días antes de la primera fecha de pago.
   g. Solicitar el premio 3 días antes del vencimiento de la primera cuota. Después de que la misma haya vencido, el premio ya no puede reclamarse.
   
   
9. Mecánica de la actividad:
   Cada cliente activo de KrediYA Guatemala S.A., podrá contactar a la línea de Atención al Cliente, vía WhatsApp al número 5564-3706, y reclamar su premio.
   El cliente podrá reclamar solamente un (1) premio de las opciones que tiene las cuales son:
   a. Descuento aplicado en primera cuota
   b. Cupón digital Flavorite canjeable
   El cupón digital Flavorite puede ser utilizado en varios comercios, los cuales están disponibles en la página web https://flavorite.io/comercios/
   El cupón digital Flavorite tiene una vigencia de 1 año. Después de esa fecha, el mismo ya no podrá ser utilizado y tampoco reclamado.
   
   
   
10. Excluyentes:
    Quedan expresamente excluidos e inhabilitados de participar en esta actividad promocional, las siguientes personas:
    
    a. Los empleados o funcionarios del Organizador o el Colaborador o de los y sus compañías asociadas y/o de cualquier agencia vinculada a la Actividad, sus marcas o sus empresas afiliadas o relacionadas.
    
    b. Los ascendientes o descendientes en primer y segundo grado de consanguinidad, afines y  familiares en primer grado civil de empleados o funcionarios del Organizador o de los Colaboradores.
    
    c. Aquellos clientes que tengan un crédito nuevo originario en fechas anteriores al 16 de junio 2025 y posteriores al 17 de agosto de 2025. 
    
    
11. Condiciones generales de la Actividad:
    
    a. Los premios no son canjeables por dinero en efectivo, ni por cualquier otro premio.
    b. Los premios son personales e intransferibles, es decir, en el caso de que por cualquier circunstancia el ganador no pueda o no quiera aceptar el/los premios, o renuncie a los mismos, KrediYA Guatemala S.A., podrá disponer del premio según su criterio. Solo se entregará el premio al ganador que cumpla con los requisitos establecidos en el presente documento.
    c. KrediYA Guatemala S.A., se reserva el derecho de realizar modificaciones o añadir anexos sucesivos sobre su mecánica y premios, siempre que éstos estén justificados o no perjudiquen a los ganadores, y se comuniquen debida y oportunamente.
    d. KrediYA Guatemala S.A. no será responsable por los cupones digitales y su uso. Para cualquier reclamación o duda que surja, se debe de comunicar con el emisor del cupón digital (Flavorite) al número 2231-9755.
    e. El premio será entregado por KrediYA Guatemala S.A. en su primera cuota o a través de WhatsApp al número registrado.
    
    
12. Uso de nombre e imagen de los ganadores:
    Los participantes que resulten ganadores de la actividad promocional, consiente de manera informada que, al participar en la presente Actividad, autoriza la utilización, publicación y reproducción, sin limitación, por parte de KrediYA, de su imagen y nombre, con fines informativos, siempre que estos se relacionen con la presente Actividad y/o publicidad de la compañía, sin reembolso de ningún tipo para el/los participante(s) y sin necesidad de pagar ninguna tarifa por este hecho. KrediYA suscribirá con los ganadores las autorizaciones correspondientes para llevar a cabo las publicaciones antedichas.
    
    
13. Uso de la información de las bases de datos:
    Los ganadores autorizan que, al participar en la actividad, permitirán la utilización, publicación y reproducción sin limitación alguna de su imagen y nombre por parte de KrediYA, en la intranet en Guatemala y/o el exterior, con fines exclusivamente comerciales y/o informativos, siempre que estos se relacionen con la presente actividad y aceptando que lo anterior no debe significar en ningún momento el pago de regalía, reembolso o reconocimiento económico alguno para el(los) ganador(es). Esta situación se podrá constatar en todo momento mediante el documento de autorización de uso de información personal suscrito entre KrediYA y cada ganador. En todo caso, los ganadores tendrán el derecho en todo momento de conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información por ellos suministrada a KrediYA conforme a lo establecido en la Ley.
    
    La información que cada participante proporcione se utilizará para la promoción y para correspondencia de KrediYA.